Pesquisa de Satisfação - 2025
Olá! Sentimos sua falta e gostaríamos de entender melhor sua experiência na Mindchat. Suas respostas vão nos ajudar a melhorar nossos cursos e oferecer uma experiência ainda melhor no futuro.
1.Há quanto tempo você interrompeu suas aulas conosco?
Menos de 6 meses
6 a 12 meses
1 a 2 anos
Mais de 2 anos
2.Qual foi o principal motivo de ter interrompido suas aulas?
Motivos pessoais ou familiares
Questões financeiras
Falta de tempo/disponibilidade
O curso não atendeu totalmente às expectativas*
*Se marcou "O curso não atendeu totalmente às expectativas", conte-nos o que faltou ou o que poderia ter sido melhor:
3.Como você avaliaria sua experiência geral com a Mindchat enquanto esteve conosco?
Excelente
Boa
Precisa melhorar*
*Se marcou "Precisa melhorar", conte-nos rapidamente o que poderíamos aprimorar:
4.Como você avaliaria a qualidade do conteúdo e materiais oferecidos?
Excelente - muito relevantes e fáceis de usar
Bom- geralmente resolvidos
Precisa melhorar*
*Se marcou "Precisa melhorar", conte-nos o que poderia ser melhor:
5. Como você avaliaria o suporte e atendimento da equipe durante seu tempo na Mindchat?
Excelente – sempre atenciosos e ágeis
Bom – geralmente resolutivos
Precisa melhorar*
*Se marcou "Precisa melhorar", conte-nos o que poderia melhorar:
6. Quais recursos ou formatos de aulas você mais gostou?
7. Houve algo que dificultou seu aprendizado ou motivação enquanto estava conosco?
8. Qual a probabilidade de você considerar retornar à Mindchat no futuro?
Muito provável
Provável
Pouco provável*
*Se marcou "Pouco provável", conte-nos o que poderá ser o principal motivo:
9. Se você considerasse voltar a estudar conosco, qual seria mais importante para você?
Flexibilidade de Horários
Conteúdo atualizado e relevante
Suporte próximo da equipe
Aulas de reforço ou revisões
Outros
*Se marcou "Outros", especifique:
10. Gostaria de deixar algum comentário ou sugestão para melhorarmos a experiência de nossos alunos?
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