Pesquisa de Satisfação – 2025

Pesquisa de Satisfação - 2025

1.Há quanto tempo você interrompeu suas aulas conosco?

Menos de 6 meses 6 a 12 meses 1 a 2 anos Mais de 2 anos

2.Qual foi o principal motivo de ter interrompido suas aulas?

Motivos pessoais ou familiares Questões financeiras Falta de tempo/disponibilidade O curso não atendeu totalmente às expectativas*

*Se marcou "O curso não atendeu totalmente às expectativas", conte-nos o que faltou ou o que poderia ter sido melhor:

3.Como você avaliaria sua experiência geral com a Mindchat enquanto esteve conosco?

Excelente Boa Precisa melhorar*

*Se marcou "Precisa melhorar", conte-nos rapidamente o que poderíamos aprimorar:

4.Como você avaliaria a qualidade do conteúdo e materiais oferecidos?

Excelente - muito relevantes e fáceis de usar Bom- geralmente resolvidos Precisa melhorar*

*Se marcou "Precisa melhorar", conte-nos o que poderia ser melhor:

5. Como você avaliaria o suporte e atendimento da equipe durante seu tempo na Mindchat?

Excelente – sempre atenciosos e ágeis Bom – geralmente resolutivos Precisa melhorar*

*Se marcou "Precisa melhorar", conte-nos o que poderia melhorar:

6. Quais recursos ou formatos de aulas você mais gostou?

7. Houve algo que dificultou seu aprendizado ou motivação enquanto estava conosco?

8. Qual a probabilidade de você considerar retornar à Mindchat no futuro?

Muito provável Provável Pouco provável*

*Se marcou "Pouco provável", conte-nos o que poderá ser o principal motivo:

9. Se você considerasse voltar a estudar conosco, qual seria mais importante para você?

Flexibilidade de Horários Conteúdo atualizado e relevante Suporte próximo da equipe Aulas de reforço ou revisões Outros

*Se marcou "Outros", especifique:

10. Gostaria de deixar algum comentário ou sugestão para melhorarmos a experiência de nossos alunos?