Pesquisa de Satisfação

Duração média: 5 – 7 minutos

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Sua identificação não é obrigatória, mas caso deseje se identificar é possível abaixo

Identificação

Nome Completo

Professores, se desejar

1. Sua experiência geral

1. Há quanto tempo você é nosso aluno?

Entre 0 e 3 meses Entre 3 e 6 meses Entre 6 e 12 meses Entre 12 e 18 meses

2. Por que você começou a estudar esse idioma?

Interesse em viagens, entretenimento, lazer, etc Interesse em melhorar minha carreira profissional Gosto de estudar outros idiomas Outro motivo

3. Como você avalia sua experiência geral estudando na Mindchat até agora?

Excelente Boa Não está como eu esperava

4. Em relação ao seu progresso, como você se sente? (De 1 (nada satisfeito) a 5 (muito satisfeito)

1 2 3 4 5

5. Como você avalia sua experiência com o curso e nossa didática até o momento?

Excelente Boa Precisa Melhorar

6. O conteúdo e a metodologia estão atendendo às suas expectativas?

Sim, totalmente Em grande parte Não atendem

7. Você sente que está evoluindo no idioma de forma consistente?

8. De que maneiras você sente que a nossa metodologia te ajudou a melhorar?

Meu vocabulário está evoluindo Minha escrita está melhorando Minha compreensão auditiva está progredindo Minha comunicação verbal está melhorando

9. Como você avalia o suporte da equipe da Mindchat (atendimento, dúvidas, agendamentos)?

Excelente Bom Precisa Melhorar

10. Se você pudesse mudar ou melhorar apenas UMA coisa no curso, o que seria?

2. Materiais e plataforma

11. Como você avalia a qualidade dos materiais (livro, vídeos, PDF’s, exercícios, plataforma etc.)?

Excelente Boa Precisa melhorar

12. Os materiais são claros e fáceis de entender?

Sim, totalmente Em grande parte Pouco claros

13. O que você mais usa nos materiais? (assinale uma ou mais opções)

Vídeos PDFs Exercícios Extras Plataforma Quase não uso

14. Você considera a carga / quantidade de atividades e materiais adequada ao seu ritmo de estudos?

Sim, perfeita Boa, mas poderia ter um pouco mais Boa, mas poderia ter um pouco menos Não, sinto falta de materiais Não, acho excessivo

3. Suas aulas

15. Como você avalia a clareza das explicações do professor?

Excelente Muito Boa Boa Precisa Melhorar

16. O professor cria um ambiente que facilita sua participação e te motiva a aprender?

Sempre Muitas vezes Ás vezes Raramente

17. O professor fornece feedback periodicamente sobre o seu desempenho?

Sempre Quase sempre Às vezes Não recebi nenhum até o momento

18. Sua liderança fornece feedback útil e claro?

Sempre Às vezes Raramente Nunca

18. Quão acessível e responsivo foi o professor para perguntas e assistência fora da sala de aula?

Responde rápido e de forma clara Demora a Responder Não responde, apenas em sala de aula

19. Em sala, você sente que…

Sempre consigo participar e tirar dúvidas Às vezes fico inseguro(a) para perguntar Sinto dificuldade em acompanhar

20. O que gostaria de ver oferecido aos alunos de idiomas no futuro?

4. Satisfação e recomendação

21. Qual a probabilidade de você recomendar a Mindchat para um amigo ou colega?

10 – Recomendaria com certeza 8–9 – Muito provável 6–7 – Talvez 4–5 – Pouco provável 0–3 – Não recomendaria

22. Se marcou menos que 9, o que falta para ser perfeito para você?

5. Para finalizar

25. Quer deixar mais algum comentário?